Intanto quando si arriva nella cartella chat e si apre la finestra che chiede di installare JavIRC
dite si e installatelo.
Se non va installate questo:
http://www.java.com/it/download/download_t..._the_latest.jsp
Ma la chat ci mette un po per caricarsi, attendete.
Controllate anche che nelle opzioni internet (strumenti, opzioni internet, protezioni, personalizza livello) java sia abilitato.
Se avete sempre problemi fatemi sapere più dettagliatamente possibili quali sono i messaggi di errore e vediamo.